Solução de problemas

Por que não consigo me conectar ao site de 888poker.com?

1. Em alguns casos, não será possível se conectar ao site de 888poker.com, se o computador estiver utilizando um firewall ou servidor proxy. Consulte o administrador da rede, o NSP (provedor de serviços de rede) ou o suporte do provedor de serviços de Internet, ou utilize outra conexão.
   
2. Se ocorreu um erro de conexão, tente novamente depois de alguns minutos. Se o problema persistir, use o link de contato para nos informar.
   
3. Talvez a conexão com o servidor tenha sido temporariamente interrompida; isso pode ser causado por problemas de conexão com a Internet.

Por que não encontro o ícone do 888poker na área de trabalho do Windows?

Se o ícone do 888poker não estiver na área de trabalho do Windows e você não conseguir lembrar onde o salvou, siga estas etapas:

1. Clique no menu 'Iniciar', no canto inferior esquerdo da tela;
   
2. Selecione 'Localizar' e 'Arquivos ou pastas...';
   
3. Em 'Nome', digite '888poker.exe' (sem aspas) e pressione 'Localizar agora';
   
4. O computador procurará o arquivo;
   
5. Se 888poker.exe aparecer em 'Nome' ou na seção 'Resultados da pesquisa', o arquivo foi encontrado. Clique duas vezes nele.
   
6. Se o computador concluiu a pesquisa e o arquivo não apareceu na janela, é porque ele não foi localizado. Nesse caso (se você não tiver outra unidade além da [C:]), repita o processo de download.

Para obter ajuda para esta ou qualquer outra necessidade relacionada aos nossos jogos on-line, clique aqui para fale conosco.